de33-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে...
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন de33-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি যাতে আপনার উইথড্র অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করতে পারি। আপনার লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সেশন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার গেমিং হিস্ট্রি দেখানোর জন্য এবং আপনার বাজি যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং বাংলাদেশ থেকে সকল সেবা যেখানে
স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রদান করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয় যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য আমরা ফ্রড প্রতিরোধ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস ধরে রাখি
আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহের পয়েন্ট স্পষ্ট করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো নতুন তথ্য রেকর্ড করি না। আপনি যখন লাইভ গেম খেলেন বা স্লট স্পিন করেন তখন শুধুমাত্র বাজির পরিমাণ, সময় এবং...
এনক্রিপশন লেয়ার
আমরা সব পেজে ২৫৬-বিট SSL ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে কানেকশন এনক্রিপ্ট করা।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং সেসব অ্যাক্সেস অডিট লগ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং টুল আপনার পেমেন্ট বা গেমিং ইতিহাসে প্রবেশ করতে পারে না।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার উইথড্র প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটির জন্য প্রয়োজনীয়। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার ঠিকানা বা জাতীয় পরিচয়পত্র চাই না যতক্ষণ না আপনার উইথড্র সীমা বৃদ্ধির অনুরোধ থাকে।
স্বচ্ছ রিটেনশন
আপনার বাজি লগ ৯০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর আর্কাইভ হয়ে যায়। পেমেন্ট রেকর্ড ১ বছরের জন্য রাখা হয় শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা করতে পারেন কোন ডেটা কতদিন রাখা হবে।
নো ট্র্যাকিং পিক্সেল
আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ ট্র্যাক করতে তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স পিক্সেল ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র de33 ডোমেনের মধ্যে পেজ ভিজিট কাউন্ট রেকর্ড করা হয় যাতে লবি লোড স্পিড উন্নত করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট ডিলিশন
আপনি সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দেব এবং সব সংরক্ষিত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে আর্কাইভ করে ফেলব। কোনো আইনি প্রয়োজন না থাকলে আমরা আপনার রেকর্ড ধরে রাখি না।
অন্যান্য আইনি পেজের সাথে কীভাবে এই নীতি সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সঙ্গে মিলে কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, শর্তাবলী পেজে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কেন আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট ডিটেক্ট করতে আইপি ঠিকানা...
| শর্তাবলী | আমাদের শর্তাবলী পেজে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণের জন্য ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহারের কথা উল্লেখ করা হয়েছে; এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কী এবং কতদিন রাখা হয়। |
|---|---|
| কুকি নীতি | আমাদের কুকি নীতি দেখায় কোন ব্রাউজার কুকি সেট করা হয় এবং এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে সেই কুকির ডেটা কীভাবে আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখে এবং কখন মুছে ফেলা হয়। |
| পেমেন্ট নীতি | আমাদের পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজ্যাকশনের সময়সীমা উল্লেখ আছে; এই গোপনীয়তা পেজ নিশ্চিত করে আপনার পেমেন্ট মেথড ডেটা কোথায় সংরক্ষিত এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে। |
| দায়িত্ব সীমা | শর্তাবলীতে উল্লেখিত দায়িত্ব সীমা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য; আমরা সর্বোচ্চ যত্ন নিই কিন্তু তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্রিচের জন্য দায়ী নই। |
| অ্যাকাউন্ট স্থগিত | যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য স্থগিত হয় তাহলে আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার লগ ফাইল ধরে রাখি এবং এই নীতি অনুযায়ী সেগুলো এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। |
| বিরোধ সমাধান | শর্তাবলীতে বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া উল্লেখিত আছে এবং এই গোপনীয়তা পেজ নিশ্চিত করে যে বিরোধ চলাকালীন আপনার ডেটা কেবল অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার জন্য ব্যবহৃত হয়। |
| নীতি আপডেট | আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং শর্তাবলীতে সেই পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ উল্লেখ করি। |
de33 পরিচয়ের মূল উপাদান
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়—এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার অংশ। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি বাজি এবং প্রতিটি উইথড্র অনুরোধের পেছনে এই নীতি কাজ করে যাতে আপনার...
এনক্রিপ্টেড লগইন
আপনি যখন আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করেন তখন সেই তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না, এমনকি আমরাও না।
পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং তাদের নিজস্ব সিস্টেমে হয় এবং আমাদের কাছে শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি আসে। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন de33 সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
গেমিং হিস্ট্রি লগ
আপনার স্লট গেম স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো বাজি এবং স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড আমরা ৯০ দিনের জন্য রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার বাজি যাচাই করতে পারেন। পুরনো লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয়।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং অপারেটিং সিস্টেম রেকর্ড করি শুধুমাত্র একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং ফ্রড শনাক্ত করতে। এই ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন
আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন বা বড় উইথড্র অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠাই। এই নোটিফিকেশন আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বৃদ্ধি করে এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বন্ধ করা যায় না।
ডেটা এক্সপোর্ট টুল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে যা ক্লিক করলে আপনার সব সংরক্ষিত ডেটার একটি JSON ফাইল ডাউনলোড হবে। আপনি যেকোনো সময় এটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন আমরা ঠিক কী রেকর্ড করেছি।